Finance & Banking

La banca “tradizionale”, quella delle operazioni allo sportello, sta evolvendo: le filiali si stanno trasformando in hub di servizi che consentono di gestire le attività relazionali a valore aggiunto e le operazioni più complesse e rappresentano dei nuovi punti di contatto tra clienti e consulenti. Le nuove tematiche del settore parlano già da tempo di intelligenza artificiale, cloud, big data o di fintech.

La sicurezza deve accompagnare questa evoluzione e adeguarsi alla “rivoluzione digitale”.

L’esigenza di mantenere funzionanti i sistemi tecnologici esistenti e adeguare gli immobili ai nuovi trend e alle normative sul territorio spingono le banche a mettere in atto attività finalizzate alla manutenzione preventiva, per limitare i processi di invecchiamento degli impianti di sicurezza esistenti, e una manutenzione evolutiva per l’adeguamento degli stessi alle nuove esigenze.
Accanto alla tradizionale protezione fisica degli ATM da attacchi, della banca da furti e rapine e dagli accessi non autorizzati nelle sedi direzionali, la sicurezza informatica gioca un ruolo fondamentale.

La protezione dei dati sensibili (clienti, documenti riservati, ecc.) e la completa accessibilità alle transazioni finanziarie tramite home banking sono i nuovi asset da proteggere, in un’epoca in cui gli attacchi phishing, BEC (Business Email Compromise) e malware diventano sempre più frequenti e sofisticati.

Con l’emergenza Coronavirus, infine, la gestione degli accessi alle filiali è fondamentale, dovendo garantire la sicurezza di clienti e dipendenti (evitando al contempo la creazione di code e assembramenti).