![\"Ico-pos-Monitoraggio](\"https:\/\/www.axitea.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Ico-pos-Monitoraggio-reti-informatiche-1.png\")
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Grazie all’esperienza nei processi, alla formazione continua e alle tecnologie utilizzate il Security Operation Center Axitea gestisce prontamente centinaia di migliaia di eventi di allarme in un anno, h24 e con un tempo di reazione entro i 60 secondi.<\/p>\r\n
Come Axitea pu\u00f2 aiutarti<\/h2>\r\n
Copertura operativa continuativa h24\/7<\/p>\r\n
All’interno del SOC sono presenti Operatori qualificati, che si alternano in servizio su turni con copertura h24\/7.<\/p>\r\n
Certificazioni<\/p>\r\n
Axitea vanta numerose certificazioni per puntare all’eccellenza nell’erogazione del servizio. Per questo motivo le attivit\u00e0 del SOC vengono organizzate e costantemente monitorate in termini di qualit\u00e0 dei processi e prestazioni, attraverso anche l’applicazione dei criteri previsti dalle certificazioni che Axitea possiede:<\/p>\r\n
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- \u00a0UNI EN ISO 9001: sistema di gestione qualit\u00e0;<\/li>\r\n
- UNI 10891: caratteristiche dei servizi di vigilanza, comprese le Centrali Operative;<\/li>\r\n
- UNI CEI EN 50518: criteri progettuali, organizzativi e controllo delle prestazioni delle Centrali Operative. Come da normativa, il tempo di reazione nella gestione dei segnali di allarme \u00e8 al massimo entro 60 secondi, dalla ricezione dello stesso, per l’80% dei segnali ricevuti;<\/li>\r\n
- ISO\/IEC 27001: Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
Competenze degli Operatori del SOC e delle Guardie Giurate presenti sul territorio<\/p>\r\n
Gli Operatori del SOC e le GPG vengono costantemente aggiornati attraverso percorsi formativi per lo sviluppo di competenze e professionalit\u00e0 finalizzate alla responsabilizzazione dei comportamenti da adottare in ogni situazione: adottano le procedure operative convenute (standard o personalizzate), adeguando l’adozione delle contromisure in relazione alle criticit\u00e0 riscontrate.<\/p>\r\n
Collegamenti multivettoriali al SOC<\/p>\r\n
Il SOC \u00e8 in grado di ricevere i segnali di allarme attraverso i canali di comunicazione pi\u00f9 diffusi resi disponibili dai fornitori di connettivit\u00e0 (telefonia fissa e mobile), oltre che da reti radio proprietarie di Axitea. Architettura e tecnologia innovative aperte dei sistemi gestionali, consentono al SOC di implementare future funzionalit\u00e0 e vettori che diverranno disponibili.Il SOC gestisce eventi di varia natura ricevuti da sistemi di sicurezza (furto, incendi, rapina, ecc.) e tecnologico, oltre che accertare il controllo continuo del buon funzionamento di sistemi, impianti e collegamenti.<\/p>\r\n
Collegamento col personale sul territorio<\/p>\r\n
Il SOC gestisce le GPG che svolgono ispezioni e servizi di piantonamento e le pattuglie di zona in modo da assicurare interventi su allarme con la maggior efficienza possibile. \u00c8 collegato con le pattuglie territoriali attraverso strumenti di comunicazione multipli e apparati operativi: radio su frequenze proprietarie, smartphone multifunzione dati\/voce ed applicativi operativi di servizio.<\/p>\r\n
Alto effetto deterrente<\/p>\r\n
Il monitoraggio H24, il piantonamento e le ispezioni delle guardie giurate presso i siti dei clienti da proteggere hanno un elevatissimo effetto deterrente per furti e rapine.<\/p>\r\n
![\"Ico-pos-Rilevazione](\"https:\/\/www.axitea.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Ico-pos-Rilevazione-intrusione-1.png\" "\\"Ico-pos-Rilevazione")
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