{"id":11099,"date":"2024-01-29T16:08:17","date_gmt":"2024-01-29T15:08:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.axitea.com\/?post_type=approfondimenti&#038;p=11099"},"modified":"2024-01-29T16:45:29","modified_gmt":"2024-01-29T15:45:29","slug":"cos-e-lo-shadow-it-esempi-di-it-ombra-rischi-e-soluzioni","status":"publish","type":"approfondimenti","link":"https:\/\/www.axitea.com\/it\/blog\/cos-e-lo-shadow-it-esempi-di-it-ombra-rischi-e-soluzioni\/","title":{"rendered":"Cos\u2019\u00e8 lo Shadow IT: esempi di \u201cIT ombra\u201d, rischi e soluzioni"},"content":{"rendered":"<p>Quando si parla di Shadow IT (o IT ombra) ci si riferisce all\u2019utilizzo di sistemi, applicazioni, dispositivi o servizi informatici <strong>senza l\u2019approvazione del dipartimento IT<\/strong> di un\u2019azienda o organizzazione, eventi sottovalutati ma assai importanti in termini di <a href=\"https:\/\/www.axitea.com\/it\/cyber-security\/\">cyber security<\/a>.<\/p>\n<p>Va chiarito subito che per Shadow IT non si intendono malware utilizzati da hacker, semplicemente si tratta dell\u2019utilizzo di risorse IT senza l\u2019approvazione o supervisione del reparto IT.<\/p>\n<h2>Diffusione del fenomeno dell\u2019IT Ombra<\/h2>\n<p>Secondo un recente studio di Kaspersky, l\u2019<strong>11% delle aziende<\/strong> di tutto il mondo ha subito <strong>incidenti informatici<\/strong> a causa dell\u2019<strong>uso non autorizzato di applicazioni e dispositivi<\/strong> da parte dei propri dipendenti.<\/p>\n<h2>Esempi di Shadow IT<\/h2>\n<p>Alcuni esempi di software, app e servizi non autorizzati di terze parti che rappresentano i casi pi\u00f9 comuni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>mail privata<\/strong> utilizzata per lavoro;<\/li>\n<li>salvataggio di <strong>file aziendali nel cloud personale<\/strong> o in uno spazio cloud non autorizzato (Google Drive, Dropbox, Amazon Drive);<\/li>\n<li><strong>app di produttivit\u00e0<\/strong>: Trello, Asana, Monday;<\/li>\n<li><strong>app di messaggistica e collaborazione<\/strong>: Teams, Slack;<\/li>\n<li><strong>dispositivi personali<\/strong> (BYOD, \u201c<em>bring your own device<\/em>\u201d): Smartphone e tablet;<\/li>\n<li><strong>cloud storage e file sharing<\/strong>: Box, Onedrive, Wetransfer, Google Drive, Dropbox<\/li>\n<li><strong>app di videoconferenza<\/strong>: Zoom, Skype, WebEx<\/li>\n<\/ul>\n<p>Spesso, questi servizi vengono scelti dagli utenti poich\u00e9 gi\u00e0 conosciuti a causa di un precedente utilizzo personale, perch\u00e9 molto intuitivi e di facile accesso, disponibili gratuitamente, utilizzabili immediatamente.<\/p>\n<p>Inoltre, <strong>fornitori o clienti<\/strong> di altre aziende potrebbero richiedere l\u2019utilizzo di piattaforme di file sharing o di produttivit\u00e0 non autorizzate dall\u2019IT per <strong>collaborare su progetti<\/strong>.<\/p>\n<h2>I rischi dello Shadow IT<\/h2>\n<p>Sebbene non vi siano intenzioni malevole, l\u2019IT ombra pu\u00f2 causare seri <strong>danni agli asset digitali di un\u2019azienda<\/strong>: con l\u2019aumento dell\u2019uso di dispositivi personali da parte dei dipendenti e l\u2019adozione diffusa di applicazioni basate sul cloud, il fenomeno \u00e8 in continua crescita.<\/p>\n<p>Il problema principale \u00e8 che dispositivi, software, app non supervisionati o autorizzati <strong>spesso non soddisfano requisiti di sicurezza<\/strong>: condividere dati aziendali \u2013 anche se in assoluta buonafede \u2013 rappresenta quindi un importante rischio.<\/p>\n<p>Come contrastare, quindi, questa minaccia?<\/p>\n<h2>Soluzioni di contrasto allo Shadow IT<\/h2>\n<p>Spesso, il problema \u00e8 generato dalla mancanza di opzioni ufficiali fornite ai dipendenti (e regole).<\/p>\n<p>Per affrontare efficacemente questo problema, \u00e8 fondamentale <strong>offrire agli utenti i servizi IT di cui hanno bisogno<\/strong> per una gestione intelligente della attivit\u00e0, l\u2019archiviazione sicura di dati provenienti da fonti terze e software per la conduzione di riunioni virtuali, oltre ovviamente a dispositivi autorizzati per lo svolgimento del proprio lavoro.<\/p>\n<p>Vanno individuate le piattaforme legittime, successivamente \u00e8 possibile <strong>limitare l\u2019uso o l\u2019accesso ad applicazioni non autorizzate<\/strong> attraverso tecnologie quali Endpoint Protection Platform (<strong>EPP<\/strong>), che consentono il controllo degli applicativi e la gestione dell\u2019uso di dispositivi esterni, e Secure Access Service Edge (<strong>SASE<\/strong>), che identificano e bloccano l\u2019accesso a specifici servizi DNS non autorizzati.<\/p>\n<p>\u00c8 importante effettuare <strong>audit<\/strong> per le <strong>specifiche esigenze<\/strong> di ciascun dipartimento aziendale.<\/p>\n<p>I <strong>Managed Security Service Provider<\/strong> (MSSP), come Axitea, possono fornire licenze, configurazioni ottimali e <strong>monitoraggio 24\/7<\/strong> di Endpoint Detection and Response (EDR), Security Information and Event Management (SIEM), SASE e Network Detection and Response (NDR) che rappresentano gli strumenti pi\u00f9 efficaci per mantenere la governance dei log prodotti dalle diverse piattaforme, normalizzandoli per individuare <strong>schemi di azioni non autorizzate o sospette<\/strong>.<\/p>\n<p>Serve una <strong>visibilit\u00e0 estesa<\/strong>\u00a0su tutti gli strumenti, le applicazioni e i dispositivi realmente in uso all\u2019interno dell\u2019organizzazione, che pu\u00f2 essere <strong>ottenuta solo tramite strumenti dedicati<\/strong>.<\/p>\n<p>Solamente societ\u00e0 specializzate possono <strong>unire competenza tecnologica e visione di insieme<\/strong> per un monitoraggio efficace, per compiere eventuali <strong>misure correttive<\/strong>, avendo sempre presenti esigenze aziendali e degli utenti.<\/p>\n<p>Scopri le soluzioni di cyber security di Axitea, <a href=\"https:\/\/www.axitea.com\/it\/contatti\/richiesta-analisi-sicurezza\/\" rel=\"nofollow\">chiedi maggiori informazioni<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando si parla di Shadow IT (o IT ombra) ci si riferisce all\u2019utilizzo di sistemi, applicazioni, dispositivi o servizi informatici senza l\u2019approvazione del dipartimento IT di un\u2019azienda o organizzazione, eventi sottovalutati ma assai importanti in termini di cyber security. 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